業界指導団体の職員満足度セルフ診断実施中仕事に行き詰った時上司や部下との人間関係に悩んでいる時に受診

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≫職員満足度・ＥＳセルフ診断のご案内

≫職員満足度・ＥＳセルフ診断の実施概要

■対象	①　業界団体の事務局スタッフ対応 ②　指導団体の事務局スタッフ対応
■費用	受診料一名　５，０００円　(消費税別)
■担当	㈱日本教育訓練センター　　経営コンサルタント　樋　口　信　夫　＆　コンサルティングスタッフ

≫職員満足度・ＥＳセルフ診断の主旨　　

【主旨】

人や組織を成長に導くビジネスリーダーを創り育てる、ビジネススタイル及びＰＬＴ(パレット)影響力の診断を行います。

◆目標を達成し、更に一つ上の目標にチャレンジしたい時。
◆上司、部下との人間関係に悩んでいる時。
◆職場の雰囲気が悪くなった時。
◆最近何故か、モチベーションが上がらない時。
◆仕事に行き詰っている時。
…等など、色々な問題を克服したい時に受診して下さい。

①自分のビジネススタイルは、どんなタイプ。
②自分のＰＬＴ(パレット)影響力は、どんなタイプ。
③自分のモチベーションの源泉は何か。
④自分の不平不満の要因は何か。

自分のビジネススタイルのタイプを診断します。
自分のモチベーションレベルを診断します。
自分の影響力、或は、自分への影響力を診断します。

【解説】ＥＳ(Ｅmployee Ｓatisfaction ：エンプロイーサティスファクション)とは、職員満足度のことです

≫職員満足度・ＥＳセルフ診断の概要

◆	職員満足度のメカニズムと４つの理論


■職員満足度調査・改善４つの理論とは ①　仕事の達成、仕事の目標、仕事の評価などをはじめ「仕事そのもの」にモチベーションの源泉を見出し、仕事の満足度の内容と度合いを掴むモチベーションサーベイ。 ②　一方、報酬や労働条件、福利厚生など職場環境についての不満度の内容と度合いを掴むモラールサーベイ。 ③　つまり、モチベーションの源泉を探し出し、向上心が湧き上がる幾つかの要因と不平不満が発生する幾つかの要因を科学する技術と創造的に職員満足度を改善するメカニズム、この二つを組み合わせた「職員満足度調査」を基に診断します。 ④　ハーズバーグの動機づけ・衛生理論(二要因理論)、マズローの欲求段階説、ドラッカーのイノベーション理論、経営コンサルタント樋口信夫のＰＬＴ(パレット)３６０°影響力効果の理論を組み合わせて構築しています。 ⑤「職員満足度」と「お客様(顧客)満足度」との相関関係を明らかにして、お客様(顧客)満足度の向上につながる職員満足度の関連性を持たせた仕組みになっています。 ■ＰＬＴ(パレット)３６０°効果とは　経営コンサルタント樋口信夫が考案した、ＰＬＴ(パレット)３６０°影響力効果とは、絵画用のパレット(絵皿)で色々な絵の具を組み合わせ色が作られ絵を描いて行くことと同じように、ビジネス社会で日常の仕事を通じて、上司(会社・団体)と部下(個人)と職場(組織)との三つ巴の関係から生まれる、向上心や不平不満について、パーソナリティ、リーダーシップ、チームワーク等のＰＬＴ(パレット)影響力を良好なものにすべく、モチベーションを高め、モラール要因を改善して、人や組織を成長に導くものです。日常の仕事や職場環境の中で、パーソナリティ(Personality/個性、主体性)影響力、リーダーシップ(Leadership/指導力、統制力)影響力、及び、チームワーク(Teamwork/団結力、連帯感)影響力。このＰ・Ｌ・Ｔ(パレット)の関係の中からのプラス要因とマイナス要因の度合いを掴み、人と組織のモチベーションの源泉を探し、個人と集団を調和させながら、数々の問題を科学しその解決策を創造して、人や組織の問題解決能力、人や組織の体質を改善・向上させるものです。
◆ 職員満足度・ＥＳセルフ診断の進め方
■職員満足度セルフ診断のステップと留意点 ①お申し込みの受付をした後、直ちに(１日～３日以内)に、クライアント(受診者)に「調査票」を配信します。 ②クライアント(受診者)の方でチェックを入れた調査票を日本教育訓練センターに送信して下さい。 ③クライアント(受診者)から調査票を受信してから直ちに(１日～３日以内)に、診断図と改善図のデータ、及び、数値、診断内容を説明するコメントの入った「ＥＳセルフ診断カルテ」を送信します。 ④クライアント(受診者)は、「ＥＳセルフ診断カルテ」の内容を検討してから、次のステップである「満足度の改善」を行って下さい。 ⑤その場合、「ＥＳセルフ診断カルテ」の中に挿入している、８人のビジネスコーチのコメントを参考にして適切に改善を行って下さい。

Ⅰ	職員満足度・ＥＳセルフチェック調査の実施


	①調査票は、日本教育訓練センターからクライアント(受診者)に、ホームページ又はメールで配信します。 ②調査票の全てにチェックを入れましたら、メールの場合は、クライアント(受診者)から日本教育訓練センターにメール送信して下さい。ホームページの場合は、パスワードを入力し調査票を開き、調査票の全てにチェックを入れ、そのまま送信ボタンをクリックして下さい。

Ⅱ	職員満足度・ＥＳセルフ診断の結果
	①クライアント(受診者)の方でチェックされた調査票を「ＥＳセルフ診断ソフト」を使って、データ処理します。 ②クライアント(受診者)の「診断図」と「改善図」が表示され、クライアントのビジネススタイルのタイプとＰＬＴ影響力が判明します。 ③クライアント(受診者)へ、「ＥＳセルフ診断カルテ」をメールで送信します。


	１　自分のビジネススタイルと成長パターンが判明　①　自分のビジネススタイルは、どんなタイプ　　１)　ビジネスリーダー型　　　２)　ビジネスマン型　　　３)　サラリーマン型　　　４)　ブータレマン型　　　５)　アフターマン型　　　６)　チェンジマン型…等々の判定と特徴　②　自分のモチベーションのレベルが判明　③　自分の不平不満のレベルが判明２　自分のＰＬＴ(パレット)影響力が判明　①　自分のＰＬＴ影響力が判明　②　自分のパーソナリティ影響力が判明　③　自分のリーダーシップ影響力が判明　④　自分のチームワーク影響力が判明【着眼点】 ▼自分のモチベーションの状態が数値で表示されます。又、モチベーション力のあるべき姿、及び、目標が数値で設定されます。 ▼自分のビジネススタイル、及び、行動パターンの結果が数値とグラフで表示されます。又、自分のビジネススタイルのあるべき姿、及び、目標が数値で設定されます。 ▼自分のパーソナリティ(Personality：個性・主体性)影響力の結果がグラフと数値で表示されます。又、自分のパーソナリティ力のあるべき姿、及び、目標値が数値で設定されます。 ▼自分のリーダーシップ(Leadership：統率力・指導力)影響力がグラフと数値で表示されます。又、自分のリーダーシップ力のあるべき姿、及び、目標値が数値で設定されます。 ▼自分のチームワーク(Ｔｅａｍｗｏｒｋ：連帯感・団結力)影響力がグラフと数値で表示されます。又、自分のチームワーク力のあるべき姿、及び、目標値が数値で設定されます。 ▼自分のＰＬＴ影響力がグラフと数値で表示されます。又、自分のＰＬＴのあるべき姿、及び、目標値が数値で設定されます。

Ⅲ	職員満足度・ＥＳセルフ改善へのアクション
	①クライアント(受診者)、「ＥＳセルフ診断カルテ」の内容をもとに具体的な改善を実行して下さい。 ②その場合、「ＥＳセルフ診断カルテ」の中に挿入している８人のビジネスコーチのコメントを参考にして改善して下さい。 ③自分としてのあるべき姿に向かって、自分らしく、自分の力で半歩、そして一歩踏み出して下さい。そして、気分が良かったら、ホップ、ステップ、ジャンプで！

	１　職員満足度・ＰＬＴ改善へのアクション　①　パーソナリティ影響力のＰ改善へのアクション　②　リーダーシップ影響力のＬ改善へのアクション　③　チームワーク影響力のＴ改善へのアクション　④　ＰＬＴ(パレット)影響力の改善へのアクション２　職員満足度・体質改善へのアクション　①　ビジネススタイルの体質改善へのアクション

	【着眼点】
		モチベーションの源泉を探し、体質改善に役立たせよう！

◆　今後のサポートについての説明　(３ヶ月間無料サポート)

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