２０xx年 ５月３日 担当　　経営コンサルタント　　樋口信夫

時　間 会議名 会議内容 出席者 場　所 13時00分〜 13時50分 青果部門会議 青果部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　 チーフ 販売員(正) パート社員 売場､バックヤード、会議室 14時00分〜 14時50分 レジ部門会議 レジ部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　　　 チーフ チェッカー(正) パート社員 売場 会議室 15時00分〜 15時50分 グロサリー､雑貨 部門会議 グロサリー部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　 チーフ 販売員(正) パート社員 売場､バックヤード、会議室 16時00分〜 18時00分 役員会議 企業経営での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　 社長、専務、常務 営業部長 経理スタッフ 会議室 19時00分〜 20時30分 店舗運営会議 店舗運営での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　 �@店長、副店長 �A青果､精肉､鮮魚､惣菜､グロサリー､雑貨､レジ部門のチーフ �B専務､常務 売場､バックヤード、会議室

２０xx年 ５月５日 担当　　経営コンサルタント　　樋口信夫

時　間 会議名 会議内容 出席者 場　所 13時00分〜 13時50分 鮮魚部門会議 鮮魚部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　　 チーフ 販売員(正) パート社員 売場､バックヤード、会議室 14時00分〜 14時50分 惣菜部門会議 惣菜部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　　 チーフ 販売員(正) パート社員 売場､バックヤード、会議室 15時00分〜 15時50分 精肉部門会議 精肉部門での鬼退治とグループコーチングによるモチベーション向上　　 チーフ 販売員(正) パート社員 売場､バックヤード、会議室 16時30分〜 18時30分 役員会議 �@経営再生の検討 　 1) 売上利益の減少 　 2) 労働分配率の悪化 　 3) 従業員のモチベー 　　 　ション低下 　 4) 人事制度の改善 　 5) 賃金体系の改善 　 6) 組織運営の改善 　 7) 販売改革 社長 専務 常務 営業部長 経理､総務スタッフ 会議室 19時00分〜 20時30分 店舗運営会議 �@店舗活性化の検討 　◆客数客単価の減少 　　 自店と競合店の顧客満 　 　足度調査の実施 　 1) ＣＳ調査内容の作成 　 2) ＣＳ調査地区の設定 　 3) ＣＳ調査票数の決定 　 4) ＣＳ調査の進め方 　 5) ＣＳ調査日程の決定 　 6) ＣＳ調査員の決定　 �@店長、副店長 �A青果､精肉､鮮魚､惣菜､グロサリー､雑貨､レジ部門のチーフ �B専務､常務 会議室

２０xx年 ５月 担当　　経営コンサルタント　　樋口信夫

期　日 調査の実施 担当者 13日 15日 店ぐるみ全員参加による 店頭でのお買物ＣＳ調査の実施　(お店の従業員が中心となって実施) 店長 副店長 チーフ 18日 21日 22日 売場ぐるみ全員参加による 家庭訪問によるお買物ＣＳ調査の実施　(お店の従業員が中心となって実施) チーフ 販売員(正) パート社員　 ３日〜５日　　　　 経営コンサルタントが予め調査分析していたデータの検討 �@商圏内のお客様ニーズ分析（予備調査) �A商圏内のお客様満足度の分析（予備調査) �BＭＤ貢献率の分析 �Cマーケット成長率の分析 �D競合店との店舗間競争力の分析 �E販促効果分析 �F売場訴求力の分析 �Gストアマネジメント分析 �H人時生産性の分析 �Iストアオペレーション分析 �JＯＪＴ効果分析 店長 副店長 チーフ 営業部長